Cómo funciona el proceso de aprobación de pedidos en Jules

¿Cómo funciona la aprobación en Jules?

Ciertos pedidos (compras o ventas) pueden requerir aprobación antes de finalizarse. Este flujo de trabajo es configurable por organización.

Pasos del proceso

1. Un usuario crea o modifica un pedido y activa una solicitud de aprobación
2. Los aprobadores designados reciben una notificación (email + in-app) invitándoles a validar
3. Los aprobadores acceden a la sección Aprobación (/approval) en Jules para aprobar o rechazar
4. Una vez aprobado, el pedido pasa al siguiente estado y puede procesarse normalmente

¿Por qué está mi pedido bloqueado esperando aprobación?

Un pedido puede quedar pendiente si:

• El aprobador designado aún no ha validado la solicitud
• El aprobador no tiene los derechos necesarios en Jules
• La notificación no llegó al aprobador (revisar spam)

¿Qué hacer si nadie puede aprobar?

1. Verifique que el aprobador haya recibido la notificación de Jules (email o in-app)
2. Si el aprobador no está disponible, contacte con su administrador Jules para reasignar la aprobación
3. En casos urgentes, contacte con soporte en help@julesai.com especificando el ID del pedido

¿Cómo acceder a la lista de aprobaciones pendientes?

En Jules, vaya a la sección Aprobación (icono dedicado en el menú de navegación). Allí encontrará todas las solicitudes pendientes asignadas a usted.

Actualizado el: 07/04/2026