Cómo solicitar la personalización de un panel de control (columna, filtro, KPI)

Los paneles de Jules se configuran por cliente. Si una columna, filtro o KPI falta o se comporta de forma diferente a lo esperado, puede solicitar una personalización al soporte. Este artículo enumera la información a proporcionar para acelerar la entrega.

Qué se puede personalizar

Columnas de la tabla principal (p. ej. Dirección, Ciudad, Sitio).
Filtros en la parte superior (tipo de fecha, estado, etc.).
Tarjetas KPI sobre la tabla (conteos, sumas, promedios).
Gráficos (barras, líneas) — campos y agrupación.
Navegación al hacer clic — página abierta al clic en una fila.

Qué enviar al soporte

Envíe a help@julesai.com o por chat en Jules :

URL del panel — copia desde el navegador.
Modificación deseada — añadir / quitar / renombrar / corregir.
Para una nueva columna — nombre y campo origen (p. ej. "Sitio → Dirección 2 del sitio vinculado a la carga").
Para un filtro — sobre qué fecha o atributo aplica.
Captura de pantalla anotada si es posible.

Preguntas habituales del soporte

¿Sobre qué fecha aplica el filtro principal? (contrato / envío / creación).
¿La tabla debe incluir todas las cargas o solo las vinculadas a una compra/venta abierta?
Para filas agregadas (contenedores multi-material), ¿una fila por carga × material o una por carga?
Al hacer clic en una fila, ¿a dónde debe ir el usuario?
¿Mantener, eliminar o rediseñar las tarjetas KPI y los gráficos?

Tiempo de entrega

La mayoría de las adiciones de columnas/filtros se entregan en 1–3 días hábiles. Los rediseños mayores pueden requerir una revisión de producto.

Contexto técnico

Los paneles de Jules se almacenan como widgets configurables (tabla, KPI, gráfico) conectados a consultas GraphQL. Los datos provienen de la base de Jules (operaciones, contratos, cargas, envíos, facturas) — cualquier campo almacenado puede mostrarse, aunque aún no esté en el panel. Los cálculos personalizados pueden requerir una pequeña intervención de desarrollo.

Actualizado el: 11/05/2026

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