Comment demander la personnalisation d'un tableau de bord (colonne, filtre, KPI)

Les tableaux de bord Jules sont configurés par client. Si une colonne, un filtre ou un KPI manque ou se comporte différemment de vos attentes, vous pouvez demander une personnalisation via le support. Cet article liste les informations à fournir pour éviter les allers-retours.

Ce qui est personnalisable

• Colonnes du tableau principal (ex. ajout Adresse, Ville, Site).
• Filtres en haut du tableau (type de date, statut, etc.).
• Tuiles KPI au-dessus du tableau (compteurs, sommes, moyennes).
• Graphiques (barres, lignes) — champs et regroupement.
• Navigation au clic — page ouverte au clic sur une ligne.

Que transmettre au support

Envoyez à help@julesai.com ou via chat dans Jules :

1. URL du tableau de bord — copie depuis le navigateur, ex. https://app.haroldwaste.com/dashboard/11.
2. Modification souhaitée — ajouter / retirer / renommer / corriger.
3. Pour une nouvelle colonne — nom de la colonne et champ source (ex. "Site → Adresse 2 du site lié à la charge").
4. Pour un filtre — sur quelle date ou attribut s'applique-t-il (ex. "filtrer par date de contrat" vs "date d'expédition").
5. Capture d'écran annotée si possible.

Questions habituelles que le support posera

Pour éviter les allers-retours, anticipez :

• Sur quelle date le filtre de date principal s'applique-t-il ? (contrat / expédition / création).
• Le tableau doit-il inclure toutes les charges, ou uniquement celles liées à un achat ou une vente ouverts ?
• Pour les lignes agrégées (conteneurs multi-matériaux), souhaitez-vous une ligne par charge × matériau ou une ligne par charge ?
• Au clic sur une ligne, où l'utilisateur doit-il arriver ? (contrat d'achat, vente, expédition, …).
• Les tuiles KPI et graphiques doivent-ils rester, être retirés ou retravaillés ?

Délai

La plupart des ajouts de colonne / filtre sont livrés sous 1 à 3 jours ouvrés. Les refontes plus larges (nouveaux graphiques, restructuration) peuvent nécessiter un passage produit.

Contexte technique

Les tableaux de bord Jules sont stockés comme widgets configurables (tableau, KPI, graphique) connectés à des requêtes GraphQL. Les données proviennent de la base Jules (opérations, contrats, charges, expéditions, factures) — n'importe quel champ stocké peut généralement être affiché, même s'il n'est pas encore dans le tableau. Les calculs personnalisés (KPI basé sur une formule) peuvent demander une petite intervention dev.

Mis à jour le : 11/05/2026