Comprendre les champs et les montants des tableaux de bord et rapports

<h2>Où vivent les rapports et tableaux de bord</h2>

<p>Jules expose les informations opérationnelles et financières dans trois surfaces :</p>

<ul>

<li><strong>Tableaux de bord</strong> — KPI haut niveau (en temps réel, rafraîchis en continu).</li>

<li><strong>Liste des rapports</strong> — rapports exportables (Open Position Report, Net Revenue, Vendor Payables, etc.).</li>

<li><strong>Journaux d'audit</strong> — historique des modifications par entité (par contrat, par allocation).</li>

</ul>

<p>Chaque surface utilise une requête différente : un champ présent sur l'une ne sera pas forcément disponible sur l'autre.</p>

<h2>Quand un champ est manquant</h2>

<p>Raisons courantes pour lesquelles une colonne attendue n'apparaît pas :</p>

<ol>

<li><strong>Le rapport n'inclut pas ce champ par conception.</strong> Origine / destination / fournisseur / description matériau sont présents sur les rapports opérationnels mais pas sur tous les exports financiers. Vérifiez si le champ appartient à un rapport <em>trade</em> ou à un rapport <em>finance</em>.</li>

<li><strong>Un filtre masque la ligne.</strong> Confirmez la plage de dates, l'organisation et les filtres de statut en haut de la page.</li>

<li><strong>La donnée n'a pas été saisie en amont.</strong> Une "Origine" vide signifie souvent que l'opération source n'a pas de pays d'origine renseigné sur sa ligne d'achat.</li>

</ol>

<h2>Quand les montants ne se réconcilient pas</h2>

<p>Si Net Revenue et Net Purchase ne tombent pas comme attendu :</p>

<ol>

<li>Vérifiez la <strong>date de conversion FX</strong> — Jules convertit à la date stockée sur le document (date de facture, date d'allocation), pas au cours du jour.</li>

<li>Consultez le <strong>journal d'audit</strong> du contrat (fiche contrat → onglet Audit Logs) pour voir si des prix ont été modifiés après la dernière génération du rapport.</li>

<li>Confirmez la <strong>portée du rapport</strong> : certains rapports n'incluent que les documents validés ; les brouillons et proformas sont exclus.</li>

</ol>

<h2>Demander de l'aide</h2>

<p>Si après ces vérifications les chiffres semblent toujours faux, contactez le support Jules avec : le nom du rapport, les filtres appliqués, et la référence du contrat ou de l'allocation. Le support rejouera la requête et identifiera la divergence.</p>

<h2>Contexte technique</h2>

<p>Les rapports et tableaux de bord Jules sont calculés au moment de la requête, pas stockés — recharger après une correction en amont fait apparaître immédiatement les valeurs corrigées. Pas de batch nocturne à attendre.</p>

Mis à jour le : 27/04/2026